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工作地点: 北京市昌平区 职位月薪: 5K-8K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 中专
年龄要求: 20-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-08-22
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岗位职责:
一、岗位职责:
在线人工客服热线:
1.处理金融信息用户咨询,投诉等问题;
2. 针对日常工作数据进行汇总并进行问题分析;
3. 对工作中的业务问题题注有效的改善建议;
4. 汇总日常工作中系统问题,并提出合理化建议;
5.优化知识库话术。
投诉业务组:
1.处理在线、热线升级的金融信贷业务的投诉问题;
2.维护金融信贷投诉用户客户关系维护。

岗位要求:
1.专科以上学历,有客服工作经验优先;
2.普通话标准,逻辑思维能力强,语言组织能力强;
3.能熟练操作办公软件,打字速度每分钟40字以上;
4.接受轮班、轮休工作制,有良好的沟通能力与服务意识;
5.条件优秀者应届毕业生亦可。

晋升机制:
联系人:李爽 职务:主管 所在部门:招聘部
联系电话:
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电信客服 [北京市 ] 2019-08-22
月薪 4K -8K |全职 |招聘11~20人 |年龄16-35岁 |经验不限

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北京百思特捷迅科技有限公司

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答复率100.0%

行业:通信(设备/运营/增值服务)

性质:私营企业

规模:1000人以上

详细地址:北京市海淀区北四环中路25号北京科技大学会议中心会议楼3层 查看地图

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最近登录IP:218.247.20.*[北京市]

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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